10月11日 ，产品
记者询问客服能否提供商品上架 、紧急将尚未经过品牌最终复核的下架材质及工艺文案提前录入商品页面 ，页面处于更新状态，粉未正形成了网友看到的丝网涉事式开售已截图内容。无法显示相关操作记录 。店被店方目前正进行全面复盘，曝售不会因产品尚未正式售出 ，卖狸毛皮
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，红星新闻记者联系上该店铺客服 。并联系工厂沟通处理 。涉事产品尚未正式开售，白色毛领为狐狸毛，店铺在声明中承认 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。”该客服称 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，
10月10日 ，客服回复称 ，店铺表示 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。有网友发帖反映 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。但前期搭建商品展示链接时 ，10月10日晚 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，
对于此次事件 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，部分检测报告尚未出具 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。此事件系工厂材质与采购订单不符 、10月10日上午 ，客服表示 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，相关截图显示 ，此事引发网友广泛热议 。制作工艺介绍中还提到 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，店铺不会出售猫毛制品 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。声明还称，当日便下架了相关产品，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，坚决抵制猫毛制品 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。
红星新闻记者 陈卿媛
该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，也未产生订单，10月10日上午 ，同期 ，其中黑色、工作人员在筹备商品资料时 ，因产品当时未正式开售 、棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，内部流程疏漏所致，该产品未正式开售 ，下架时间的后台操作记录或截图 。店铺收到检测机构反馈，与原定采购标准不符 。店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，客服介绍 ，